سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
يعتبر إرجاع أو استبدال منتج حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرك. 📦
تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرك لسياسة الاستبدال والاسترداد وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة. 📄
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأًا في عبوته الأصلية. 🔄
إرجاع خلال ثلاثة (3) أيام واستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. 🕰️
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال. 📞
يرجى إرسال صورة مع المنتج مع المدينة، العنوان ورقم الطلب المحدد لكي يتم استبداله بمنتج آخر في حالة فساد المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق. 📸
يتم إرجاع المبلغ بالكامل إلى العميل إذا كانت المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا. 💰
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا. ❌
خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يذكر الأخير أي عيب أو مشكلة. 🔄